Sandra Osorio
SIC pide explicaciones a Tesla por infraestructura de carga en Colombia
La llegada de Tesla a Colombia sigue generando expectativa entre los consumidores, pero también empezó a despertar cuestionamientos por parte de las autoridades.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) puso la mira sobre la compañía tras detectar posibles inconsistencias relacionadas con la entrega de vehículos, las garantías y la información sobre puntos de carga rápida en el país.
Uno de los temas que más llamó la atención tiene que ver con la existencia y disponibilidad real de estaciones tipo “Supercharger”, utilizadas para carga rápida de vehículos eléctricos.
Tesla deberá aclarar información sobre puntos de carga rápida
La SIC advirtió que Tesla en Colombia tendría que explicar si realmente cuenta con infraestructura de carga rápida disponible para sus clientes, luego de identificar información que podría generar confusión entre consumidores.
Según la entidad, la empresa deberá abstenerse de difundir datos que puedan inducir a error sobre la existencia de estaciones “Supercharger” en territorio colombiano.
Además, las autoridades también pidieron mayor claridad sobre los tiempos de entrega de vehículos y las condiciones reales de las garantías ofrecidas en el país.
Las observaciones de la SIC contra Tesla
Entre las acciones solicitadas por la Superintendencia se encuentran:
Ajustar información de entrega
Tesla deberá comunicar de manera más precisa los tiempos de entrega de vehículos, evitando presentar fechas tentativas como definitivas.
Explicar condiciones reales de garantía
La empresa también tendrá que informar claramente cuáles son las coberturas aplicables a los vehículos comercializados en Colombia.
Revisar limitaciones en componentes
La SIC pidió revisar posibles restricciones relacionadas con garantías de llantas, neumáticos y otros componentes.
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Aclarar infraestructura de carga
Otro de los puntos centrales es aclarar si actualmente existen o no estaciones de carga rápida disponibles para usuarios de Tesla en Colombia.
Crece el interés por los vehículos eléctricos en Colombia
La situación ocurre en medio del crecimiento del mercado de vehículos eléctricos en Colombia, donde marcas internacionales buscan expandirse rápidamente.
Sin embargo, especialistas consideran que el desarrollo de infraestructura de carga sigue siendo uno de los principales retos para la movilidad eléctrica en el país.
La discusión alrededor de Tesla también vuelve a poner sobre la mesa la importancia de que los consumidores reciban información clara antes de adquirir vehículos eléctricos de alta gama.
Eber Reyes
