Sandra Osorio
Salud preocupa más que corrupción
¿Qué revela el nuevo estudio sobre los colombianos?
La crisis de la salud en Colombia se convirtió en la principal preocupación ciudadana, de acuerdo con un estudio independiente que analizó la percepción de los usuarios sobre el sistema sanitario. Los resultados muestran que las dificultades para acceder a servicios médicos, las demoras en la atención y los problemas operativos ocupan hoy el primer lugar entre las inquietudes de la población.
La investigación, realizada por el Observatorio de la Democracia de la Universidad de los Andes y ejecutada por la firma Eureka Group, consultó a 1.560 personas afiliadas a los regímenes contributivo y subsidiado en 47 municipios del país.
Según los datos obtenidos, el 26,1 % de los encuestados considera que la situación de la salud representa actualmente el problema más grave de Colombia. En segundo lugar aparece la corrupción, con 19,8 %, seguida por la delincuencia, el conflicto armado, la violencia y el desempleo.
Además, el informe señala que no se registraba una preocupación tan elevada por este tema desde los años más complejos de la pandemia de covid-19.
¿Por qué aumentó la preocupación por el sistema de salud?
Los investigadores identificaron que las experiencias relacionadas con la atención médica influyen directamente en la percepción de los ciudadanos. Muchos usuarios manifestaron inquietudes por los tiempos de espera, las dificultades para acceder a citas especializadas y los obstáculos para recibir tratamientos oportunos.
Asimismo, el estudio encontró diferencias entre las experiencias de los afiliados a EPS intervenidas por el Gobierno nacional y aquellas entidades que continúan operando sin medidas de intervención estatal.
De acuerdo con los resultados, quienes pertenecen a EPS bajo intervención reportan mayores dificultades para acceder a algunos servicios y presentan niveles más altos de inconformidad frente al funcionamiento del sistema.
Por otra parte, la encuesta muestra que la mayoría de los ciudadanos reconoce la necesidad de implementar cambios que permitan mejorar la calidad de la atención y garantizar una mayor eficiencia en la prestación de los servicios médicos.
¿Qué opinan los ciudadanos sobre una reforma?
Los resultados también reflejan que existe respaldo a diversas propuestas orientadas a fortalecer el sistema sanitario. Sin embargo, una parte importante de los consultados rechaza la idea de una estatización completa de la salud.
En cambio, la mayoría considera que tanto el Estado como el sector privado deben participar en la administración y prestación de los servicios. De hecho, el 57,6 % de los encuestados cree que ambos actores deben compartir responsabilidades para garantizar una atención adecuada.
Mientras continúa el debate sobre el futuro del modelo sanitario colombiano, el estudio evidencia que la crisis de la salud en Colombia ya ocupa el centro de las preocupaciones ciudadanas. Los resultados reflejan el impacto que tienen los problemas de acceso y atención en la vida diaria de millones de personas, convirtiendo este tema en uno de los principales desafíos para las autoridades y los actores del sector.
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