Abelardo de la Espriella
La Superintendencia de Industria y Comercio expide la Circular 003 de 2026 para sancionar el acaparamiento y prohibir el cobro de telecomunicaciones caídas

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El presidente de la República, Abelardo de la Espriella, oficializó la entrada en vigencia de un paquete de medidas contra la especulación de precios. La orden fue emitida a través de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) mediante la Circular No. 003 de 2026, con el fin de proteger el bolsillo de las víctimas del terremoto de magnitud 7,4 registrado el pasado 10 de agosto, el cual dejó 331 víctimas mortales y cerca de 200.000 familias afectadas en ciudades como Cali, Pereira, Manizales y Quibdó.

Por consiguiente, la normativa prohíbe de manera tajante los incrementos injustificados en insumos básicos de la canasta familiar y materiales de construcción. De la Espriella subrayó que la fase de reconstrucción no será utilizada como una plataforma para el abuso comercial o la concertación ilegal de precios.

«La tragedia no puede convertirse en una oportunidad para abusar de los colombianos. En medio de la reconstrucción, proteger el bolsillo y los derechos de las familias afectadas también es una prioridad nacional», sostuvo el mandatario a través de sus canales oficiales.

Disposiciones clave para telecomunicaciones y comercio local

Adicionalmente, el decreto del ente regulador contempla directrices estrictas para los operadores de telefonía e internet, así como deberes específicos para las administraciones municipales en las regiones más golpeadas:

  • Telecomunicaciones: Queda prohibido cobrar tarifas por periodos en los que los servicios permanecieron suspendidos. Los proveedores deberán mantener habilitadas las llamadas gratuitas a líneas de emergencia y habilitar canales no presenciales de PQRs.

  • Control de especulación: Se restringen las ventas atadas, el acaparamiento de inventarios y la publicidad engañosa que pretenda sacar provecho de la coyuntura.

  • Vigilancia municipal: La SIC exhortó formalmente a los alcaldes de los municipios en emergencia económica a liderar operativos de inspección y control de precios en plaza.

Para obtener orientación sobre los derechos del consumidor o interponer denuncias por abusos en los precios, ingrese a la Superintendencia de Industria y Comercio o consulte los reportes oficiales en la Presidencia de la República.

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Puntos clave de la Circular 003 de 2026

  • Causa origen: Sismo de 7,4 en el occidente colombiano del 10 de agosto de 2026.

  • Prohibición de aumentos: Cero alzas injustificadas en insumos vitales y de primera necesidad.

  • Ajuste en conectividad: No pago de factura por días sin señal telefónica o de internet.

  • Fiscalización territorial: Operativos conjuntos con alcaldías para erradicar el acaparamiento.

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